Polityka Prywatności

§1. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Phoenix Portal Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy Al. Jerozolimskie 65/79, 00-697 Warszawa.

Dbamy o Twoją prywatność zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Traktujemy dane naszych Klientów z najwyższym stopniem poufności, stosując standardy bezpieczeństwa adekwatne dla sektora VIP.

§2. Jakie dane przetwarzamy?

W celu realizacji usług lotniczych, możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko, data urodzenia, obywatelstwo.
• Dane dokumentów: Seria i numer paszportu/dowodu, data ważności (skany dokumentów).
• Dane kontaktowe: Numer telefonu, adres e-mail, adres zamieszkania.
• Preferencje (Profilowanie VIP): Preferencje żywieniowe, ulubiona konfiguracja kabiny, historia podróży.
• Dane wrażliwe (Szczególne kategorie): Informacje o stanie zdrowia (wyłącznie w przypadku lotów medycznych "Air Ambulance" lub konieczności asysty dla osób niepełnosprawnych) oraz alergie pokarmowe.

§3. Cel i Podstawa Prawna

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

1. Wykonanie Umowy Czarteru (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Rezerwacja samolotu, organizacja odprawy, uzyskanie slotów.
2. Obowiązek Prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Przekazanie list pasażerskich (GENDEC) służbom granicznym, celnym i imigracyjnym.
3. Ochrona Żywotnych Interesów (Art. 6 ust. 1 lit. d RODO): W sytuacjach nagłych (np. medycznych).
4. Prawnie Uzasadniony Interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Dochodzenie roszczeń, marketing bezpośredni własnych usług (Newsletter).

§4. Odbiorcy Danych

Twoje dane mogą być udostępniane podmiotom niezbędnym do realizacji lotu:

• Operatorom lotniczym (Przewoźnikom) realizującym lot.
• Obsłudze naziemnej (FBO, Handling) na lotniskach wylotu i przylotu.
• Służbom państwowym (Straż Graniczna, Urząd Celny).
• Dostawcom usług cateringowych (w zakresie preferencji dietetycznych, z zachowaniem anonimowości gdzie to możliwe).

§5. Transfer poza EOG

Ze względu na globalny charakter lotnictwa prywatnego, Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), np. w przypadku lotu do USA, Dubaju czy Szwajcarii.

W takich przypadkach transfer jest niezbędny do wykonania umowy w interesie osoby, której dane dotyczą (Art. 49 ust. 1 lit. b RODO). Gwarantujemy, że przekazujemy tylko te dane, które są wymagane przez prawo lotnicze danego kraju.

§6. Twoje Prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych.
• Sprostowania danych (poprawiania).
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), o ile nie koliduje to z obowiązkiem prawnym przechowywania dokumentacji lotniczej.
• Ograniczenia przetwarzania.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO).

§7. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowanie SSL/TLS dla całej komunikacji na stronie. Bazy danych są zabezpieczone przed dostępem osób niepowołanych. Skany paszportów są przechowywane w szyfrowanych zasobach i usuwane po upływie okresu wymaganego przepisami (zazwyczaj po zakończeniu operacji lotniczej i rozliczeniu).

§8. Pliki Cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki Cookies w celu:

• Utrzymania sesji użytkownika.
• Analizy statystyk ruchu (Google Analytics - z anonimizacją IP).
• Dopasowania oferty marketingowej (np. zapamiętanie wybranej trasy w kalkulatorze).

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia Cookies w swojej przeglądarce.